Konflikte sind ein Bestandteil unseres Alltags. Wir erleben sie in jedem Setting. 
Sie steigern den Stresslevel in unserem Alltag. Über ein gezieltes
Konfliktmanagement können wir Alltagsstress vermindern und neue Perspektiven entwickeln. Veränderungen der Kommunikation im Konfliktgeschehen unterstützen uns beim Konfliktmanagement. So können wir Konflikten in Zukunft souveräner begegnen. 

Inhalte:
•    Reflexion von Konflikten im Berufsalltag in unterschiedlichen Settings
•    Analyse des Konfliktgeschehens
•    Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung erproben