Einführung in Konfliktgespräche

• Was ist überhaupt ein Konflikt?
• Was ist meine Rolle im Konflikt?
• Wie erkenne ich, welche Konfliktstrategien nötig und hilfreich sind?
• Wie lassen sich Konflikte positiv klären?
• Positive Einstellung zu Konflikten im Berufsalltag
• Professionellen Umgang in Konfliktgesprächen üben

Sicheres Auftreten

• Die Grundlagen des freien Sprechens vor Gruppen
• Wie Sie sich und Ihre Einrichtung präsentieren
• Videotraining

Nur für Mitarbeitende der Diakonie Rosenheim.