Mitten drin im Konflikt

Konflikte empfinden die meisten Menschen als anstrengend: Reibung, Spannung und Gegensätze sind jedoch Kennzeichen eines lebendigen, sich entwickelnden Systems. Es lohnt sich daher Konflikte anzugehen und konstruktiv zu bearbeiten. 
Sind Sie in der Kombinationsrolle Führungskraft-Teammitglied, dann stehen Sie vor der Herausforderung, die Situation aus allen relevanten Perspektiven betrachten zu können, sich nötigenfalls abzugrenzen und gleichzeitig konstruktiv einzuwirken. 
In diesem Seminar erhalten Sie relevantes Handwerkzeug und die Möglichkeit zur (Selbst-) Reflexion.

Inhalte 

• Konfliktmanagement – Konfliktdynamik verstehen
• Abgrenzung und Positionierung: Differenzierung der Perspektiven / Rollen / Aufgaben
• Konfliktanalyse – Intervenieren bei Konflikten
• Konflikte konstruktiv ansprechen 
• Chancen von Konflikten
• Hilfreiche Gesprächstechniken
• Umgang mit Emotionen und inneren Konflikten
• Praxisberatung und Selbstreflexion

Methoden 

Neben Theorie-Input liegt ein Schwerpunkt auf der Reflexion der eigenen Fall-Praxis der Teilnehmenden. In Fallarbeiten können sie ihre Gesprächskompetenz und nonverbalen Fertigkeiten ausbauen und einüben. Sie erarbeiten zu aktuellen Themen Handlungsalternativen und Lösungsansätze und erhalten wertschätzend-konstruktives Feedback. Durch den Rahmen einer Kleingruppe von 8 TN ist ein vertraulicher Arbeitsraum gewährleistet.  

Hinweis: die Teilnahme setzt Bereitschaft zur Bearbeitung persönlicher Fälle voraus.