Diplomatisch, praktisch, gut: Ein wertschätzendes KoMMunikationstraining von Martha-Maria Bildungszentrum auf FortbildungsNAVI

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Seminarnummer: 2879

Diplomatisch, praktisch, gut: Ein wertschätzendes KoMMunikationstraining

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Reden können wir ja, keine Frage. Doch welche Sprache sprechen wir dabei eigentlich? Wenn es Ihnen häufiger passiert, dass Menschen Ihre „Kommunikationspakete" nicht annehmen wollen bzw. angriffslustig mit Ihnen „in den Ring steigen" oder die Chemie im Anschluss irgendwie anderweitig gestört zu sein scheint, hat das vermutlich mit unerfüllten Bedürfnissen im Kontakt zu tun – und mit versehentlich fehlender Diplomatie. Man könnte auch sagen, die Pakete haben keine ansprechende Verpackung und so wird im ohnehin anstrengenden Alltag auch noch die Verständigung Problem.

Auch aus diesem Grund wurden Mitarbeiter/-innen in den verschiedenen Martha-Maria-Häusern gefragt, worauf in der Kommunikation wert gelegt werden sollte. Es geht bei den gewünschten Martha-Maria-Kommunikationsgrundsätzen genau wie im Modell der wertschätzenden Sprache nicht etwa um rhetorisches Talent - sondern um eine Haltung, die sich in Ihren Worten spiegelt und Ihnen Türen und Herzen öffnen wird. Wetten, dass?

(Anmerkung: ROLLENSPIELE SIND NICHT ZU BEFÜRCHTEN!)

Inhalte:

  • Wie der Mensch tickt
    - Unmotivierte Menschen gibt es nicht – jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt
    - Motivatoren, Werte, Bedürfnisse bei der Arbeit
    - Fehlverhalten als freud´scher Abwehrmechanismus oder Marker für Mangelbedürfnisse
  • Wie Sie selbst gestrickt sind
    - Wir checken Ihre Werte und Antreiber
    - Was, wenn Kollegen „anders" sind?
    - Die Beziehung zum Gegenüber als Spiegel, Sprache als Ausdrucksform und die Gefahren Resonanzprinzip und Self Fulfilling Prophecy
  • Wertschätzende Kommunikation, leicht gemacht!
    - Die richtige Haltung – ein Menschenbild, das Win-Win-Situationen initiiert
    - Warum Wertschätzung so wichtig ist und auf welches Ohr Sie hören sollten
    - Technik wertschätzender Sprache in der konkreten Anwendungen
  • Übungen, Inspirationen und Transfer… und Literaturempfehlungen

Datum: 26.03.2020 , 08:30 - 26.03.2020 , 16:00
Ort: Martha-Maria Bildungszentrum Nürnberg
Referenten:
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